Användarvillkor
Allmänna villkor
Allmänna villkor för den juridiska personen BJUTIP a.s., org.nr: 10865373, momsregistreringsnummer: CZ10865373, med säte på Vintrovna 395/25, Popuvky 664 41, registrerad hos Stadsdomstolen i Brno under aktnummer B 8541, för försäljning av varor via nätbutiken (e-handeln) på webbplatsen: https://se.afnan.com.
1. INLEDANDE BESTÄMMELSER
1. Dessa allmänna villkor (nedan kallade ”Villkoren”) avseende den juridiska personen BJUTIP a.s., org.nr: 10865373, momsregistreringsnummer: CZ10865373, med säte på Vintrovna 395/25, Popuvky 664 41, registrerad hos Stadsdomstolen i Brno under aktnummer B 8541 (nedan kallad ”Säljaren”), reglerar, i enlighet med avsnitt 1751(1) i lag nr 89/2012 Sb., civillagen (nedan kallad ”Civillagen”), de ömsesidiga rättigheter och skyldigheter som uppstår för avtalsparterna i samband med eller på grundval av ett köpeavtal (nedan kallat ”Köpeavtalet”) som ingås mellan Säljaren och en annan fysisk eller juridisk person (nedan kallad ”Köparen”) via Säljarens nätbutik. Nätbutiken drivs av Säljaren på webbplatsen som finns på https://se.afnan.com (nedan kallad ”Webbplatsen”) genom webbplatsens gränssnitt (nedan kallat ”Butiksgränssnittet”).
2. Följande bestämmelser i dessa Villkor ska inte tillämpas i de fall där en person som avser att köpa varor från Säljaren är en juridisk person eller en person som agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning vid beställningstillfället: punkterna 4.1–4.4; 5.6; 7.10; 8.5; 8.7 samt 9.
3. Avvikande bestämmelser från dessa Villkor kan avtalas i Köpeavtalet. Sådana avvikande bestämmelser i Köpeavtalet ska ha företräde framför bestämmelserna i dessa Villkor.
4. Dessa Villkor utgör en integrerad del av varje Köpeavtal. Köpeavtalet och dessa Villkor är upprättade på engelska. Köpeavtalet kan ingås på engelska.
5. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra eller komplettera dessa Villkor. Sådana ändringar eller kompletteringar ska inte påverka de rättigheter eller skyldigheter som uppstått under giltighetstiden för en tidigare version av Villkoren.
6. Om Butiksgränssnittet tillåter det kan Köparen beställa varor med eller utan registrering på Webbplatsen direkt via Butiksgränssnittet.
7. Vid registrering på Webbplatsen eller vid beställning är Köparen skyldig att fylla i alla uppgifter korrekt och sanningsenligt. Köparen är vidare skyldig att uppdatera eventuella uppgifter i sitt användarkonto om ändringar sker. De uppgifter som Köparen lämnar i användarkontot eller vid beställning ska av Säljaren anses vara korrekta.
8. Tillgången till användarkontot, om Butiksgränssnittet tillåter att ett sådant skapas, skyddas av ett användarnamn och lösenord. Köparen är skyldig att hålla de uppgifter som krävs för att få tillgång till användarkontot konfidentiella.
9. Köparen har inte rätt att låta tredje part använda sitt användarkonto.
10. Säljaren har rätt att avsluta ett användarkonto, särskilt om Köparen inte använder sitt användarkonto under mer än 12 månader eller om Köparen bryter mot sina skyldigheter enligt Köpeavtalet (inklusive dessa Villkor).
11. Köparen är medveten om att användarkontot inte alltid är tillgängligt kontinuerligt, särskilt på grund av nödvändigt underhåll av Säljarens hårdvara och programvara eller nödvändigt underhåll av tredje parts hårdvara och programvara.
2. INGÅENDE AV KÖPEAVTAL
1. All presentation av varor som visas i Butiksgränssnittet sker endast i informationssyfte, och Säljaren är inte skyldig att ingå ett Köpeavtal avseende sådana varor. Avsnitt 1732(2) i Civillagen ska inte tillämpas.
2. Butiksgränssnittet innehåller information om varorna, inklusive priser för enskilda artiklar. Varornas priser anges inklusive mervärdesskatt och alla relaterade avgifter. Varornas priser gäller så länge de visas i Butiksgränssnittet. Denna bestämmelse begränsar inte Säljarens möjlighet att ingå ett Köpeavtal på individuellt avtalade villkor.
3. Butiksgränssnittet innehåller även information om kostnaderna för emballering och leverans av varorna. Informationen om emballerings- och leveranskostnader i Butiksgränssnittet gäller endast vid leverans av varor inom Republiken Tjeckiens eller Republiken Slovakiens territorium.
4. För att beställa varor fyller Köparen i ett beställningsformulär som finns tillgängligt i Butiksgränssnittet. Beställningsformuläret innehåller bland annat uppgifter om:
– de beställda varorna (de beställda varorna läggs till av Köparen i den elektroniska varukorgen som finns i Butiksgränssnittet),
– betalningsmetod för varornas köpeskilling, önskad leveransmetod för de beställda varorna, samt
– kostnader förknippade med leverans av varorna (nedan gemensamt kallade en ”Beställning”).
5. Innan Beställningen skickas till Säljaren kan Köparen granska och ändra de uppgifter som angetts i Beställningen, inklusive möjligheten att identifiera och rätta fel som gjorts under beställningsprocessen. Köparen skickar Beställningen till Säljaren genom att klicka på knappen ”Beställ och betala”. Uppgifterna som lämnas i Beställningen ska av Säljaren anses vara korrekta.
6. Genom att slutföra Beställningen med bindande bekräftelse samtycker Köparen uttryckligen till att betala för varorna.
7. Säljaren ska utan onödigt dröjsmål bekräfta mottagandet av Beställningen till Köparen via e-post, skickad till den e-postadress som Köparen har angett i användargränssnittet eller i Beställningen (nedan kallad ”Köparens e-postadress”). Bekräftelsen ska även innehålla dessa allmänna villkor och reklamationsförfarandet.
8. Säljaren har alltid rätt att, beroende på Beställningens karaktär (mängden varor, det totala köpeskillingsbeloppet, förväntade leveranskostnader), begära ytterligare bekräftelse av Beställningen från Köparen (t.ex. skriftligen eller per telefon).
9. Avtalsförhållandet mellan Säljaren och Köparen uppstår vid mottagandet av bekräftelsen av Beställningen, vilken Säljaren utan onödigt dröjsmål ska skicka till Köparen via e-post till Köparens e-postadress.
10. Säljaren ska leverera de varor som anges i Köpeavtalet, utom i de fall varorna är slut i lager. Om någon vara i Beställningen inte är tillgänglig ska Säljaren meddela Köparen om detta senast nästa arbetsdag via e-post eller telefon. I sådana fall ska avtalet avseende den otillgängliga varan vara ogiltigt och Säljaren ska återbetala köpeskillingen till Köparen om denna redan har betalats. Parterna kan komma överens om att beställa alternativa varor, eller så kan Köparen välja att vänta tills varorna åter finns i lager.
11. Köparen samtycker till användningen av distanskommunikationsmedel vid ingåendet av Köpeavtalet. Eventuella kostnader som uppstår för Köparen vid användning av distanskommunikationsmedel i samband med ingåendet av Köpeavtalet (t.ex. kostnader för internetanslutning, samtalskostnader) ska bäras av Köparen, och sådana kostnader avviker inte från standardtaxan.
3. KÖPESKILLING OCH BETALNINGSVILLKOR
1. Köparen kan betala priset för varorna och eventuella kostnader förknippade med leverans av varorna enligt Köpeavtalet till Säljaren på följande sätt: med betalkort; kontant vid leverans till en avtalad transportör på den leveransadress som Köparen angett i Beställningen; kontant eller med betalkort vid uthämtning från ett överenskommet utlämningsställe som Köparen har valt i Beställningen; via banköverföring till Säljarens konto 2101999772/2010; eller via anslutna kontantlösa betalningssystem.
2. Tillsammans med köpeskillingen ska Köparen även betala Säljaren de avtalade kostnaderna för emballering och leverans av varorna. Om inte annat uttryckligen anges ska köpeskillingen, när den nämns nedan, även inkludera kostnaderna för leverans av varorna.
3. Säljaren kräver inte att Köparen betalar en handpenning eller liknande förskottsbetalning. Detta påverkar inte bestämmelsen i artikel 3.6 i dessa Villkor angående skyldigheten att betala köpeskillingen i förskott.
4. Vid kontant betalning eller betalning mot efterkrav ska köpeskillingen betalas vid mottagandet av varorna. Vid kontantlösa betalningar ska köpeskillingen betalas inom 7 dagar från ingåendet av Köpeavtalet.
5. Vid kontantlös betalning är Köparen skyldig att ange betalningens variabla identifierare (beställningsnummer) vid överföring av köpeskillingen för varorna. Köparens skyldighet att betala köpeskillingen ska anses fullgjord i det ögonblick som det aktuella beloppet krediteras Säljarens konto.
6. Säljaren har rätt, särskilt om Köparen underlåter att lämna ytterligare bekräftelse av Beställningen (artikel 3.3), att begära betalning av hela köpeskillingen innan varorna skickas till Köparen. Avsnitt 2119(1) i Civillagen ska inte tillämpas.
7. Om de beställda varorna finns i lager ska Säljaren skicka Beställningen senast tre arbetsdagar efter mottagen betalning. Om någon vara i Beställningen inte är tillgänglig ska Säljaren informera Köparen om detta inom tre arbetsdagar via e-post eller telefon. Om parterna inte kommit överens om annat (t.ex. leverans av varor endast efter betalning av köpeskillingen) ska Säljaren leverera varorna till Köparen senast 30 dagar från dagen för ingåendet av Köpeavtalet. Vid förskottsbetalning ska varorna skickas först efter att betalningen har krediterats Säljarens konto.
8. Rabatter på varornas pris som Säljaren beviljar Köparen kan inte kombineras med varandra.
9. Säljaren ska utfärda en faktura till Köparen för betalningar som gjorts enligt Köpeavtalet. Säljaren är momsregistrerad. Efter att köpeskillingen har betalats ska Säljaren utfärda fakturan till Köparen och skicka den elektroniskt till Köparens e-postadress efter att beställningen har hämtats/levererats.
4. FRÅNTRÄDE FRÅN KÖPEAVTALET
1. Köparen är medveten om att det, enligt avsnitt 1837 i Civillagen, bland annat inte är möjligt att frånträda ett köpeavtal avseende leverans av varor som har anpassats efter Köparens önskemål eller för en annan person, ett köpeavtal avseende leverans av varor som snabbt kan förstöras, varor som efter leverans oåterkalleligen blandats med andra varor, varor i förseglad förpackning som Köparen har brutit förseglingen på och som av hygienskäl inte kan returneras, samt ett köpeavtal om leverans av kosmetiska eller andra varor som oåterkalleligen öppnats, skadats eller använts.
2. Med undantag för vad som anges i artikel 4.1 i dessa Villkor eller andra fall där frånträde från Köpeavtalet inte är tillåtet, har Köparen rätt att, i enlighet med avsnitt 1829(1) i Civillagen, frånträda Köpeavtalet inom fjorton (14) dagar från mottagandet av varorna. Om Köpeavtalet omfattar flera typer av varor eller leverans i flera delar, börjar denna period löpa från dagen för mottagandet av den sista leveransen av varor. Meddelande om frånträde avseende Köpeavtalet måste skickas till Säljaren inom den period som anges i föregående mening. Köparen kan använda det frånträdesformulär som tillhandahålls av Säljaren. Formuläret återfinns som Bilaga 1 till dessa Villkor och finns även nedan i dessa Villkor.
3. Vid frånträde från Köpeavtalet enligt artikel 4.2 i dessa Villkor ska Köpeavtalet vara ogiltigt. Varorna måste returneras eller skickas till Säljaren inom en vecka från frånträdet från Köpeavtalet. Om Köpeavtalet omfattar flera typer av varor eller leverans i flera delar börjar denna period löpa från dagen för mottagandet av den sista leveransen av varor. Varje enskild Beställning som Köparen lägger behandlas som ett separat Köpeavtal, och Köparen måste frånträda varje sådant avtal individuellt om så önskas. Vid frånträde från Köpeavtalet ska Köparen bära kostnaderna för att returnera varorna till Säljaren, även om varorna på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras via vanliga posttjänster.
4. Om Köparen frånträder Köpeavtalet enligt artikel 4.2 i dessa Villkor ska Säljaren återbetala det penningbelopp som mottagits från Köparen inom fjorton (14) dagar från Köparens frånträde av Köpeavtalet och returen av varorna. Återbetalningen ska göras via banköverföring till det konto som Köparen har angett eller via samma betalningsmetod som ursprungligen användes (t.ex. via en betalningsgateway), förutsatt att Köparen samtycker och inte åsamkas några ytterligare kostnader till följd av detta. Säljaren är inte skyldig att återbetala Köparen innan varorna har returnerats. Om Säljaren erbjuder flera leveransalternativ har Köparen endast rätt till ersättning för det billigaste leveransalternativet. Om varorna levererades av Säljaren till Köparen utan kostnad har Köparen inte rätt att kräva ersättning för fraktkostnader.
5. Köparen ansvarar för eventuell värdeminskning på varorna som uppstår till följd av att varorna hanterats på ett annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion. Om värdet på de returnerade varorna har minskat till följd av sådan hantering, har Säljaren rätt att kräva ersättning för värdeminskningen och kvitta detta krav mot det belopp som ska återbetalas. Säljaren har rätt att ensidigt kvitta eventuella krav på ersättning för skada på varorna mot Köparens krav på återbetalning av köpeskillingen.
6. Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda Köpeavtalet när som helst innan Köparen har mottagit varorna. I sådana fall ska Säljaren utan onödigt dröjsmål återbetala köpeskillingen till Köparen via banköverföring till det konto som Köparen har angett.
7. Om en gåva tillhandahålls Köparen tillsammans med varorna, ingås gåvoavtalet mellan Säljaren och Köparen med det villkoret att om Köparen frånträder Köpeavtalet, upphör gåvoavtalet avseende den tillhandahållna gåvan att gälla. Köparen ska då återlämna den tillhandahållna gåvan till Säljaren tillsammans med varorna.
5. TRANSPORT OCH LEVERANS AV VAROR
1. Om transporten sker på Köparens särskilda begäran, övertar Köparen risken samt eventuella ytterligare kostnader som är förknippade med det valda transportsättet.
2. Om Säljaren enligt Köpeavtalet är skyldig att leverera varorna till en plats som Köparen har angett i Beställningen, är Köparen skyldig att ta emot varorna vid leverans. Om en försändelse inte tas emot av Köparen ansvarar Köparen för eventuell skada som Säljaren lider till följd av detta.
3. Om det, av skäl som beror på Köparen, blir nödvändigt att leverera varorna upprepade gånger utöver vad som normalt tillhandahålls kostnadsfritt av den transportör som valts i Beställningen, eller på annat sätt än vad som anges i Beställningen, ska Köparen stå för kostnaderna förknippade med sådan ytterligare eller ändrad leverans.
4. Om Köparen utan giltigt skäl underlåter att ta emot varorna har Säljaren rätt till ersättning, inklusive återbetalning av kostnaderna för leverans och lagring av varorna. Detta inkluderar ersättning för eventuella belopp som Säljaren betalat för att möjliggöra betalning vid leverans (efterkrav), om detta valts, samt en emballageavgift på 30 CZK, liksom ytterligare kostnader som uppstår till följd av att varorna inte har mottagits. Sådana ytterligare kostnader ska uppgå till 15 CZK för varje lagringsdag, även om endast en del av en dag har påbörjats. Lagringskostnaderna ska inte överstiga 1 000 CZK eller varornas köpeskilling, beroende på vilket som är lägst. Denna bestämmelse gäller på motsvarande sätt vid underlåtenhet att personligen hämta ut varorna. I sådana fall har Säljaren även rätt att frånträda Köpeavtalet. Om Köparen begär ny leverans efter att ha underlåtit att ta emot varorna, ska varorna skickas först efter förskottsbetalning (efterkrav är då inte längre möjligt). I sådana fall ska Beställningens totalpris ökas med ersättning för den tidigare ej uthämtade försändelsen.
5. Vid mottagandet av varorna från transportören ska Köparen kontrollera att försändelsens förpackning är intakt och rapportera eventuella skador till den levererande transportören, som omedelbart ska upprätta en skaderapport på plats. Om försändelsen har betydande skador eller om det finns tecken på obehörig manipulation kan Köparen vägra att ta emot försändelsen från transportören. Köparen måste öppna försändelsen inom en arbetsdag efter mottagandet och kontrollera innehållet. Vid saknade artiklar, skadade artiklar eller om samtliga produkter är skadade måste Köparen omgående underrätta Säljaren elektroniskt på claim@bjutip.com, helst med bifogade fotografier som dokumenterar eventuella skador på förpackningen och produkterna. Om transportören tillåter det ska Säljaren reklamera hos transportören baserat på det underlag som Köparen tillhandahållit och ersätta de skadade produkterna för Köparen enligt överenskommelse.
6. Ytterligare rättigheter och skyldigheter för parterna avseende transport av varor kan regleras av Säljarens särskilda leveransvillkor, om sådana har utfärdats av Säljaren.
6. ANSVAR FÖR FEL
1. Avtalsparternas rättigheter och skyldigheter avseende bristande prestation ska regleras av tillämpliga lagbestämmelser (särskilt avsnitten 1914–1925, 2099–2117 samt 2161–2174 i Civillagen).
2. Säljaren garanterar Köparen att varorna är fria från fel vid mottagandet. Säljaren garanterar Köparen särskilt att varorna, vid den tidpunkt då Köparen tar emot dem:
– Överensstämmer med den avtalade beskrivningen, typen och mängden samt kvaliteten, funktionaliteten, kompatibiliteten, interoperabiliteten och andra avtalade egenskaper;
– Är lämpliga för det ändamål som Köparen behöver dem för och som Säljaren har samtyckt till;
– Levereras med de avtalade tillbehören och bruksanvisningarna, inklusive monterings- eller installationsanvisningar;
– Är lämpliga för det ändamål för vilket varor av detta slag vanligtvis används (med beaktande även av tredje parts rättigheter, lagbestämmelser och tekniska standarder);
– Uppvisar de sedvanliga egenskaperna för varor av samma slag som Köparen rimligen kan förvänta sig, med beaktande även av offentliga uttalanden gjorda av Säljaren eller andra personer, särskilt i reklam eller märkning;
– Levereras med tillbehör, inklusive förpackning, monteringsanvisningar och andra bruksanvisningar som Köparen rimligen kan förvänta sig;
– Överensstämmer i kvalitet eller utförande med ett prov eller en modell som Säljaren tillhandahöll Köparen före avtalets ingående.
3. Bestämmelserna i artikel 6.2 i dessa Villkor ska inte tillämpas på varor som sålts till nedsatt pris på grund av fel för vilka prisnedsättningen avtalats, på slitage orsakat av normal användning, på begagnade varor med fel som motsvarar den grad av användning eller slitage som förelåg vid tidpunkten då Köparen tog varan i besittning, eller där varans art antyder annat.
4. Om varorna är felaktiga har Köparen de rättigheter som följer av bristande avtalsenlighet. Om varorna vid mottagandet visar sig vara felaktiga (dvs. de uppfyller inte kraven i artikel 6.2 i dessa Villkor, särskilt vad gäller den avtalade beskrivningen, typen, mängden, kvaliteten, funktionaliteten, kompatibiliteten, interoperabiliteten eller andra avtalade egenskaper; är inte lämpliga för det ändamål som Köparen avsett och som Säljaren skriftligen godkänt; levereras inte med de avtalade tillbehören eller bruksanvisningarna, inklusive monterings- eller installationsanvisningar; är inte lämpliga för sedvanligt eller avtalat ändamål; är inte kompletta, dvs. levereras inte med tillbehör, inklusive förpackning, eller uppfyller inte rättsliga, avtalsenliga eller förkontraktuella krav), utgör detta ett fel som Säljaren ansvarar för.
5. Säljarens ansvar för fel enligt avsnitt 2161(2) i Civillagen gäller inte om Säljaren särskilt informerat Köparen innan avtalet ingicks om att vissa egenskaper hos varorna avviker, och Köparen uttryckligen godkänt denna avvikelse.
6. Köparen måste underrätta Säljaren om ett fel utan onödigt dröjsmål efter att det upptäckts, dock senast inom två år från mottagandet av varorna, och har rätt att begära att felet kostnadsfritt avhjälps genom reparation eller genom leverans av nya, felfria varor, såvida inte den valda åtgärden är omöjlig eller medför oproportionerliga kostnader jämfört med den alternativa åtgärden; detta ska bedömas utifrån felets betydelse, det värde varorna skulle ha utan felet, samt om felet kan avhjälpas på annat sätt utan väsentlig olägenhet för Köparen.
7. Säljaren kan vägra att avhjälpa felet (antingen genom reparation eller genom att tillhandahålla nya varor) om det är omöjligt eller medför oproportionerliga kostnader, särskilt med hänsyn till felets betydelse och det värde varorna skulle ha haft utan felet. I sådana fall har Köparen, om reklamationen är berättigad, rätt att begära prisavdrag eller, om felet inte är oväsentligt, att frånträda avtalet
8. För begagnade varor kan Säljaren förkorta perioden för att göra gällande rättigheter på grund av fel i varan till ett år från mottagandet av varorna.
9. Inom ett år från mottagandet av varorna ska det presumeras att ett eventuellt fel förelåg redan vid mottagandet, såvida inte varans eller felets art antyder annat. Denna period pausas under den tid Köparen inte kan använda varorna, förutsatt att felet reklamerats på ett berättigat sätt.
10. Köparen har inte rätt till anspråk på grund av fel i varan om felet orsakats av Köparen.
11. Slitage orsakat av normal användning utgör inte ett fel.
12. För begagnade varor ansvarar Säljaren inte för fel som motsvarar den tidigare graden av användning eller slitage. Säljaren ansvarar för fel under den giltighetsperiod som anges i reklam, på förpackningen eller i medföljande anvisningar. Säljaren ansvarar även för fel som orsakats av felaktig montering eller installation som utförts av Säljaren eller under Säljarens ansvar enligt avtalet. Detta gäller även om monteringen eller installationen utfördes av Köparen och felet uppstod till följd av brister i de anvisningar som tillhandahållits av Säljaren eller av en leverantör av digitalt innehåll eller digitala tjänster, när det gäller varor med digitala egenskaper.
13. Om ett fel återkommer eller är väsentligt kan Köparen kräva en rimlig nedsättning av köpeskillingen eller frånträda avtalet. Köparen kan dock inte frånträda avtalet om felet är oväsentligt.
7. REKLAMATIONSFÖRFARANDE
1. Köparen är skyldig att lämna in en reklamation till Säljaren eller till en person som utsetts för reparationer utan onödigt dröjsmål efter att felet upptäckts. Vid reklamation ska Köparen ange sina kontaktuppgifter, en beskrivning av felet samt vilken åtgärd Köparen önskar. Ett reklamationsformulär bifogas som Bilaga 2 till dessa Villkor och återfinns nedanför texten i dessa Villkor.
2. Om Säljaren driver verksamhet i fysiska lokaler ska Säljaren säkerställa att en person med behörighet att hantera reklamationer finns på plats under hela öppettiden.
3. Köparen måste kunna styrka köpet av varorna (helst med ett kvitto eller motsvarande köpehandling). Fristen för att lösa reklamationen räknas från det att reklamationen lämnats in (anmälts). Köparen ska lämna eller skicka varorna till Säljaren eller till den plats som anvisats för reparationer, samtidigt med eller efter att reklamationen har gjorts.
4. Varorna måste vara emballerade i lämplig skyddsförpackning under transport för att undvika skador, och måste vara rena och kompletta. Vid mottagande av en reklamation ska Säljaren utfärda en skriftlig bekräftelse till Köparen och ange reklamationens datum, innehåll, Köparens önskade åtgärd samt Köparens kontaktuppgifter för uppdateringar om reklamationens handläggning. Denna skyldighet gäller även för andra personer som utsetts att utföra reparationer.
5. Säljaren ska avhjälpa felet inom rimlig tid efter att det anmälts, med beaktande av varornas art och det ändamål för vilket Köparen köpt dem. Säljaren ska hantera reklamationen, inklusive avhjälpande av felet, och informera Köparen om lösningen på de angivna kontaktuppgifterna inom 30 dagar från det att reklamationen lämnades in, såvida inte en längre period skriftligen avtalats med Köparen.
6. Om Säljaren inte har hanterat reklamationen, inklusive avhjälpt felet och informerat Köparen om resultatet, inom den angivna tidsfristen, har Köparen efter tidsfristens utgång rätt att frånträda avtalet eller begära ett skäligt prisavdrag.
7. Om Säljaren vägrar att avhjälpa felet och/eller underlåter att göra det i enlighet med avsnitt 2170(1) och (2) i Civillagen, och/eller om det av Säljarens uttalande eller omständigheterna framgår att felet inte kommer att avhjälpas inom rimlig tid eller utan väsentlig olägenhet för Köparen, kan Köparen begära ett skäligt prisavdrag eller frånträda avtalet.
8. Köparen kan dock inte frånträda avtalet om felet är oväsentligt; fel presumeras vara väsentliga. Perioden för att göra gällande rättigheter på grund av fel i varan förlängs med den tid under vilken Köparen, vid en berättigad reklamation, inte kunde använda varorna.
9. Vid en berättigad reklamation har Köparen rätt till ersättning för rimligen uppkomna kostnader.
10. Säljaren ska förse Köparen med en bekräftelse på datumet för och sättet på vilket reklamationen har hanterats, inklusive bekräftelse av eventuella utförda reparationer och deras varaktighet, eller, om reklamationen avvisas, en skriftlig motivering till avslaget. Denna skyldighet gäller även för andra personer som utsetts att utföra reparationer.
8. ÖVRIGA RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER FÖR AVTALSPARTERNA
1. Köparen förvärvar äganderätten till varorna vid mottagandet och betalningen av köpeskillingen. Risken för skada på varorna övergår till Köparen vid den tidpunkt då varorna tas i besittning. Om Köparen underlåter att ta varorna i besittning, utom vid vägran på grund av synlig skada, övergår risken för skada på varorna till Köparen vid den tidpunkt då denne hade möjlighet att ta varorna i besittning men underlät att göra det av skäl som beror på Köparen.
2. Köparen är medveten om att programvaran och övriga beståndsdelar som utgör Butiksgränssnittet (inklusive fotografier av de erbjudna varorna) skyddas av upphovsrätt. Köparen förbinder sig att inte vidta några åtgärder som kan möjliggöra obehörigt intrång i eller användning av programvaran eller andra beståndsdelar i Butiksgränssnittet, vare sig av Köparen själv eller av tredje part.
3. Köparen har inte rätt att vid användning av Butiksgränssnittet använda mekanismer, programvara eller andra processer som kan påverka dess funktion negativt. Butiksgränssnittet får endast användas i den utsträckning som inte inkräktar på andra av Säljarens kunders rättigheter och som är förenlig med dess avsedda ändamål.
4. Köparen är medveten om att Säljaren inte ansvarar för fel som orsakats av tredje parts ingrepp i Webbplatsen eller genom användning av Webbplatsen i strid med dess avsedda ändamål.
5. Säljaren säkerställer utomrättslig hantering av konsumentreklamationer via e-postadressen claim@bjutip.com. Information om hur en reklamation har hanterats ska skickas av Säljaren till Köparens e-postadress.
6. Säljaren har rätt att sälja varor med stöd av en näringslicens. Tillsyn över näringsverksamheten utförs av den behöriga näringsmyndigheten inom ramen för dess befogenheter. Tillsyn över skyddet av personuppgifter utförs av Myndigheten för skydd av personuppgifter. Den tjeckiska handelsinspektionen övervakar efterlevnaden av lag nr 634/1992 Sb., om konsumentskydd, i dess ändrade lydelse, inom ramen för sina lagstadgade befogenheter.
7. Köparen har rätt att inleda alternativ tvistlösning online via ODR-plattformen som finns tillgänglig på ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Köparen övertar risken för en ändring av förhållandena i den mening som avses i avsnitt 1765(2) i Civillagen.
9. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
1. Säljaren behandlar Köparens personuppgifter i syfte att ingå och administrera avtalet, leverera varor, uppfylla sina rättsliga skyldigheter, eller, med Köparens samtycke, för att förbättra Säljarens tjänster och erbjudanden, för marknadsföringsändamål, inklusive att skicka kommersiell kommunikation och personanpassad reklam, eller för andra ändamål som Köparen har samtyckt till.
2. Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning), relaterade tjeckiska rättsliga bestämmelser samt Säljarens policy för skydd av personuppgifter. Policyn för skydd av personuppgifter beskriver i detalj hur Säljaren hanterar Köparens personuppgifter, vilken information som lagras, hur den används och till vem den kan komma att överföras. Policyn för skydd av personuppgifter anger även samtliga rättigheter som Köparen har avseende behandlingen av personuppgifter, inklusive rätten till information, rättelse, radering eller återkallande av samtycke när som helst.
3. I samband med behandlingen av personuppgifter förklarar Säljaren att: (i) personuppgifter behandlas i enlighet med kraven i tillämpliga rättsliga bestämmelser; (ii) personer som har behörighet att behandla personuppgifter är bundna av konfidentialitet eller omfattas av en lagstadgad tystnadsplikt; (iii) lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder har vidtagits för att säkerställa erforderlig säkerhetsnivå för personuppgifterna; (iv) vid en säkerhetsincident avseende personuppgifter som medför risker för enskildas rättigheter och friheter kommer tillsynsmyndigheten och, i förekommande fall, de registrerade att informeras.
10. LAGRING AV COOKIES OCH KOMMUNIKATION
1. Köparen samtycker till att så kallade ”cookies” lagras på dennes dator. Om köp på Webbplatsen och fullgörandet av Säljarens skyldigheter enligt Köpeavtalet kan ske utan att cookies lagras på Köparens dator, kan Köparen när som helst återkalla sitt samtycke enligt föregående mening.
2. Om inte annat avtalats ska all korrespondens som rör Köpeavtalet levereras skriftligen till den andra parten, antingen via e-post, personligen eller genom rekommenderat brev via en posttjänstleverantör (efter avsändarens val). Korrespondensen ska alltid tydligt ange vem Köparen är och vilken Beställning den avser. Korrespondens till Köparen ska skickas till den e-postadress som angetts i dennes användarkonto eller i Beställningen. Om korrespondens sker per telefon måste Köparen identifiera sig på ett sådant sätt att en bekräftelse kan utfärdas för eventuella bindande rättshandlingar som vidtas.
11. SLUTBESTÄMMELSER
1. Om det rättsförhållande som följer av Köpeavtalet innehåller ett internationellt (utländskt) inslag, avtalar parterna att förhållandet ska regleras av tjeckisk rätt. Detta påverkar inte de rättigheter som konsumenten har enligt allmänt bindande rättsliga bestämmelser.
2. Skulle någon bestämmelse i dessa Villkor vara eller bli ogiltig eller overksam, ska en bestämmelse vars innebörd ligger så nära den ogiltiga bestämmelsen som möjligt ersätta den. Ogiltigheten eller overksamheten hos en bestämmelse ska inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna. Ändringar och tillägg till Köpeavtalet eller dessa Villkor kräver skriftlig form.
3. Köpeavtalet, inklusive dessa Villkor, arkiveras av Säljaren i elektronisk form och är inte tillgängligt.
4. Säljarens kontaktuppgifter: Säte (korrespondensadress): BJUTIP a.s., org.nr: 10865373, momsregistreringsnummer: CZ10865373, Vintrovna 395/25, Popuvky 664 41; Verksamhetsställe: Popuvky, Vintrovna 395/25, postnummer: 664 41; e-postadress: info@bjutip.com.
5. Dessa Villkor gäller från och med den 11 november 2024 fram till dess att en ny version utfärdas.
Bilaga 1
ÅNGERBLANKETT
Mitt fullständiga namn: ………………………………………………………………………………
Min adress: ………………………………………………………………………………………………
Mitt telefonnummer och min e-post: …………………………………………………………………………………
BJUTIP a.s., org.nr: 10865373, momsregistreringsnummer: CZ10865373, säte Vintrovna 395/25, Popuvky 664 41
I: ………………………………………… Den: …………………………………………
Meddelande om frånträde av köpeavtalet
Till Säljaren
Den ………………… ingick jag ett köpeavtal med er via er nätbutik på https://se.afnan.com, för köp av varor
av märket ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………… (identifiering av varorna).
Jag mottog varorna den ………………………
Eftersom avtalet ingicks via internet, ett vanligt medel för distanskommunikation, utövar jag härmed min rätt enligt avsnitt 1829(1) jämfört med avsnitt 1818 i lag nr 89/2012 Sb., civillagen, i dess ändrade lydelse, och meddelar er härmed att jag frånträder ovannämnda köpeavtal.
Jag återsänder varorna till er i en separat försändelse och ber er att återbetala köpeskillingen på ……………… SEK samt ………… SEK för porto till mitt bankkonto nr: ……………………………………………………………………………………………………… inom 14 kalenderdagar från mottagandet av detta meddelande om frånträde.
Med vänlig hälsning ................................................... (egenhändig underskrift)
Bilagor: Kopia av köpehandling
Bilaga 2
REKLAMATIONSFORMULÄR
Mitt fullständiga namn: ………………………………………………………………………………
Min adress: ………………………………………………………………………………………………
Mitt telefonnummer och min e-post: …………………………………………………………………………………
BJUTIP a.s., org.nr: 10865373, momsregistreringsnummer: CZ10865373, säte Vintrovna 395/25, Popuvky 664 41
I: ………………………………………… Den: …………………………………………
Reklamationsanmälan
Till Säljaren
Den …………………, ingick jag ett köpeavtal med er via er nätbutik på https://se.afnan.com, för köp av varor
av märket …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (identifiering av varorna).
Jag mottog varorna den ………………………
Jag reklamerar varorna på grund av följande fel: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Jag begär (välj ett alternativ):
Reparation av varorna / Prisavdrag / Byte till en ny vara / Frånträde av avtalet
Med vänlig hälsning ................................................... (egenhändig underskrift)
Bilagor: Kopia av köpehandling