Fraktpolicy

LEVERANSPOLICY – SVERIGE

Leveranskostnader:
Xxx

Leveransinformation:

Alla beställningar skickas antingen samma arbetsdag eller nästkommande arbetsdag.

Normal leveranstid är xxx arbetsdagar. Alla beställningar inom Europa skickas från vårt centrala EU-lager i Tjeckien. Därför kan uppdateringar i den lokala spårningen ibland visas med viss fördröjning, även om paketet redan har skickats.

De flesta paket levereras inom denna tidsram, men observera att leveranstiderna kan variera på grund av faktorer utanför vår kontroll. Vi gör alltid vårt yttersta för att din beställning ska nå dig så snabbt som möjligt.

I enstaka fall kan ditt paket komma fram senare än den angivna leveranstiden på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Vi gör alltid vårt yttersta för att snabbt hantera och lösa sådana ärenden åt dig.

Vi kan inte skicka varor på nytt medan de fortfarande är under transport. Ej levererade varor måste först returneras till oss innan vi kan skicka dem på nytt eller göra en återbetalning. Paket som har försvunnit under transporten rapporteras till våra transportpartners, och återbetalning eller ersättningsleverans hanteras när ärendet har avslutats.

Avbeställning av order:

Vi hjälper dig gärna att avbeställa din order och få full återbetalning. Kontakta oss så snart som möjligt via sidan Kontakta oss och ange tydligt ditt ordernummer samt anledningen/anledningarna till avbeställningen. Detta gäller endast beställningar som ännu inte har skickats.

Om din beställning redan har skickats måste du returnera den till oss inom 14 dagar för att få en återbetalning. Detta gäller endast om produkten är i helt nytt skick och oöppnad. Av hygieniska skäl kan vi inte acceptera returer av öppnade parfymer.

För information om hur du returnerar en vara, se vår returpolicy.